Собиралась в поездку - Норвежские фьорды и Атлантика 11 дней - с ДСБВ. Дата - с 6 августа 2015 г. Оплатила всю сумму (116 тысяч руб.) 6-го июля 2015 г. 23-го июля стало ясно, что группа не набралась и тур не состоится. Деньги выбивала 1, 5 месяца! Каждый мой звонок - разное вранье в ответ: то банк одобрение дал, а руководство что-то там не подписало (хотя при чем тут банк и его одобрение - я же не кредит беру, а свои деньги возвращаю?), то деньги еще не переслали, а через полтора месяца вообще сказали, что банк одобрения не дал! Претензия написана - ответа на нее нет. И таких туристов, как я, с написанными претензиями и без денег, немало у ДСБВ. Только когда я начала наносить удары ниже пояса - распространять информацию по турфирмам-партнерам - деньги мне наконец отдали, а извиниться - не царское это дело. За прошедшее время евро подорожал рублей на 10. Вот и считайте, как на туристах, которым не оказано услуг никаких, турфирма денег наварила – на мне – более 20000 руб.
Читать другие отзывы (28)>>
