Заказала ноутбук в этом магазине. Сразу показалось странным, что для заказа от 50 тыс. ₽ при оформлении доставки требуют номер домашнего телефона (у кого он сейчас есть?). Без номера оформить заказ не получилось, пришлось вписать все нули. Валидация прошла)) Через 2 дня (в день предполагаемой доставки) позвонили, спросили домашний телефон; объяснили, что это нужно для «безопасности»! Если нет телефона, то возможен самовывоз или онлайн-оплата. Я выбрала онлайн-оплату, о чем потом сильно пожалела. Оператор отменил мой заказ, не спросив меня. Сказал перезаказать, но ноутбук стал внезапно стоить почти на 3 тыс. р. дороже. Я отказалась, после чего на телефон пришло сообщение со ссылкой для оплаты. Я оплатила, деньги списались, доставку оформили уже на следующий день. Через 3 часа проверила статус заказа, а там: «ожидает оплаты». И тут начались бесконечные звонки и попыткой понять, где деньги и где ноутбук. Мне говорили о каких-то бесконечных технических проблемах, что платёж в систему не попал. Я попросила email, чтобы отправить выписку с банковского счёта об оплате, но почту мне не дали. Потом просто стали бросать трубку. На конец второго дня удалось связаться с бухгалтерией, они подтвердили поступление платежа. И опять звонки в поддержку. Сказали что ноутбук не привезут, нет их больше. Но как только я позвонила с другого номера сделать заказ на тот же ноутбук, он, внезапно, появился)) Проблему с возвратом денег удалось решить через наш банк. Ноутбук был подарком близкому человеку, но не срослось Показать полностью
Читать другие отзывы (1106)>>
