Отзыв работника Павел Кузнецов о работодателе — Санрайз тур, сеть туристических агентств

В феврале 2013 г, в офисе продаж на Новых черёмушках, купил путёвку в Турцию на майские праздники (с 1-ого по 8-ое мая). Когда покупал путёвку, мне сказали, что дня за три до вылета со мной свяжутся и отдадут мне полётные документы и расскажут, как действовать дальше. Когда подошло время мне никто не позвонил. Я сам набрал офис продаж, мне сказали, что документы ещё не готовы, но мне позвонят, как-только всё будет готово. 30 апреля, мне никто не звонит. Я снова набираю офис продаж, говорю, что завтра уже я должен быть в Турции, а у меня до сих пор никаких документов на руках. И вообще, как я должен действовать? На это мне ответили, что документы готовы, и, что их можно забрать в офисе или получить на электронку, что вылет в 19:00 из Домодедово. ВСЁ. До этого я летал на отдых из Новосибирска с другой тур фирмой. Мне заблаговременно позвонили, вручили все необходимые документы, рассказали во сколько, куда я должен подойти в аэропорту. Как я должен действовать по прилёту в аэропорт на место отдыха. Дали мне номера контактных телефонов на непредвиденный случай. А в Санрайз тур агенты нужны только чтобы взять у меня деньги и забыть про меня. Никакой клиенто- ориентированности, сервис ниже плинтуса! Показать полностью