Комсомольский проспект д.4. С подругой выбирали тур в срочном порядке (сегодня выбираем-завтра летим), спонтанно выбрали Таиланд (11.07.2013-19.07.2013). Работала с нами девушка Светлана. Начнем с того, что вместо обещанных 9 дней по факту отдыхали 7. Так нас грамотно обвели 'вокруг пальца'. Так как всё решалось в спешке и + ко всему я привыкла верить людям (а зря!), среагировали мы несколькими часами позже, но было уже поздно. Все оплатили, договорились, что о подтверждении сообщат в 20.00, пока я сама не позвонила в девятом часу и не дернула их, никто не зашевелился. Но самое интересное началось в аэропорту. По договоренности нас должны были ожидать на стойке Пегаса, по факту стойки такой в Терминале F Шереметьево отродясь не было. Людей с табличкой Пегаса тоже. На мои звонки Ирина Чугаева (Светланы и 'след простыл') из Санрайза отвечала, что представитель где-то там (то у главного входа, то под табло, то под эскалатором, то за углом. его прямой номер мне дать отказались) Короче, бегала я 1,5 часа, когда все закаулки и уголочки были проверены мне сказали гениальную фразу: обойдите все стойки и поспрашивайте может вам где-то там оставили документы. Выбора не было. Это кошмар просто, нервы на пределе, регистрация заканчивалась, было убеждение, что Таиланд мы не увидем. В конечном итоге прозвучала еще одна гениальная фраза от девушки Ирины: Знаете почему вы его не можете найти, он в пробке, будет через 20 мин, но вы еще раз пройдитесь по всем стойкам он кому-то их все таки оставил'. А ДО ОТЛЁТА 1 ЧАС! И тут обходя стойки в третий раз в одной из них нам передали документы, со словами, что только, что их получили (не знаю как такое возможно, предполагаю, что Пегасовский представитель побоялся попадаться нам на глаза и в руки). Садились в самолет на грани нервного срыва, это было ужасно! Так, что не советую это агентство ни в коем случае, не портите себе настроение, берегите нервную систему. И еще, чуть не забыла по поводу отеля: на картинках показывали одно, досталось другое (из того же комплекса отелей, но намного уступающее), обещанного бассейна на крыше тоже не нашла. А, и еще одно: при оформлении были допущены 3 ошибки! Непрофессионально работают и обманывают. Показать полностью
Читать другие отзывы (160)>>
