Отдыхали с 30.11.13 по 7.12.13 г. в Египте. Никогда ни о чем не писала отзывов, но вот теперь считаю своим долгом отписаться (может быть кого-то смогу предостеречь). Покупали путевки в Санрайз тур на ул. Бабушкинской. Как нам на первый взгляд показалось, очень общительной и приятной девушка Александра Гитерман. Но на поверку все оказалось очень тривиальным вся ее приятность закончилась после того, как мы целиком оплатили тур. Отдых наш был испорчен потерей багажа. Никто нашу проблему не решал, ни отельный гид, ни оператор, все только кормили завтраками. Пытались звонить Александре, но она даже не брала трубку, когда писали - она от нас отписывалась стандартным: 'Обратитесь к гиду в отеле' (мы Александре уже были не интересны, деньги она получила). В итоге, промучившись 2 дня, мы сами стали заниматься своей проблемой (может быть мы бы и раньше начали, но нас кормили обещаниями, что чемодан вот-вот приедет). Оказалось, что вопрос решается парой телефонных звонков и уже вечером у нас был чемодан. Вопрос: почему тур. агент не мог своевременно и оперативно решить вопрос или он просто не хотел на это тратить время?! Итог, потраченные нервы, 2 дня вылетели из отдыха, потрачено большое количество денег (на такси до аэропорта, на первое необходимое, на роуминг, чтобы связаться с аэропортом и т. д.) Если не хотите испортить отпуск не обращайтесь к Александре Гитерман, этому человеку все до лампочки! Показать полностью
Читать другие отзывы (160)>>
