Ужасный отдых из-за плохой организации компанией Санрайз. Первый раз отдыхали в Турции, поэтому целиком и полностью положились на советы туроператора Санрайз. То, что мне показывали и рассказывали в офисе и то, что было в действительности на отдыхе - вообще не совпало. Посоветовали нам 4 звезды 'Матиатэ' - грязный убогий отель с хамоватым персоналом, который даже за чаевые не работает. Максимум для этого отеля оценка - 2 звезды, да и те с натяжкой. Пляж отеля, воспетый Ниной (агент, который продавал мне путевку), в подтверждение чего мне демонстрировались красивые снимки: по итогу оказался маленьким, грязным местечком на 40 лежаков, которые все были сломаны и с жуткой дорогой от отеля до пляжа - уставленной мусорными баками соседних отелей. Организация заезда туристов-нас 1 час 45 минут продержали в автобусе в аэропорту прибытия (это при том, что мы и из Москвы вылетели с часовым опозданием), т. к. девушка-гид Анастасия еще кого-то ждала и 'тайминг' нашего ожидания, как она мне объяснила еще не закончился. Перевожу на язык доступный клиентам - Санрайз может по своему усмотрению украсть у Вашего отпуска еще как минимум 2 часа времени - это у них 'тайминг ожидания' называется. В результате въехали в отель мы в 21-20 (изначально планировалось в первой половине дня!). На следующий день прибыл представитель Санрайз Денис, который должен был нам все объяснить и показать. А в итоге на быстро 'впарили' экскурсии от Санрайз и все. Ищите все сами, если учесть, что ресепшен не разговаривал на английском - это было очень трудно. В итоге мы с удовольствием послушали напутствие от компаний 'Пегас' и 'Тезтур', которые, в отличие от Санрайз, подробно объяснили распорядок работы отеля, где, что находится в прилегающей зоне отдыха, чего следует избегать, спасибо этим операторам за такую работу! Экскурсии от Санрайз отдельная история. Я всегда беру экскурсии от туроператора, так наверняка получишь хорошее качество обслуживания, но не в этот раз. Автобусы от Санрайз были старые и душные, в Памукале когда ехали люди, уже просто тихо полулежали на своих местах, т. к. температура в автобусе зашкаливала. Кормили во время экскурсий в забегаловках, в которые даже зайти страшно. Базовая задача гидов была - привезти экскурсантов в магазин (по договоренности с Санрайзом там, якобы, низкие цены). Т. е. большую часть времени в поездках нам пришлось провести не осматривая достопримечательности, а избавляясь от назойливых продавцов, которые пытались нам продать то молодое вино за 35 долларов за бутылку, то лукум по цене 40 долларов за кг. Вот так печально прошли 10 дней в компании с Санрайз-тур. В аэропорт нас тоже вывезли за 4 часа до вылета! Хотя какие пробки могли быть в 5 часов утра?! Ответ был прост - нас опять по дороге завезли в магазин. Никто уже и не выходил из автобуса. Вывод простой - с компанией Санрайз отдыхать нельзя. Сервис ужасный, информация не достоверная, да просто опасно для здоровья! Показать полностью
Читать другие отзывы (160)>>
