Отзыв работника Татьяна о работодателе — Санрайз тур, сеть туристических агентств

Полетели в Турцию, Белек, отель Бельконти (5). Сначала возникли проблемы с получением номеров билетов, чтобы пройти регистрацию заранее (полетели с ребенком 1, 3 г., обговаривали с менеджером, что для нас важно сидеть 3-м взрослым вместе), перенервничали, т. к. Трансаэро объявил, что о нас вообще ничего не знает, когда до вылета оставалось 12 часов (объяснили тем, что выдача номеров билетов выпала на воскресенье). Но это все решили, потрепав хорошенько друг другу нервы. Нас порадовали тем, что мы участвуем в акции Фрукты и вино в номер, по приезду сказали, что ничего не будет, через время все-таки принесли, но это разовая акция! Мы бронировали номер стандарт фэмили (с двумя комнатами), нас поселили не в главный корпус, а в рядом стоящий, в маленькие комнаты, куда детскую кроватку вообще не впихнешь! Втиснули между кроватью и шкафом, но ночью не встанешь! После выяснений отношений нас переселили в основной корпус с более просторными комнатами и куда более приличной детской кроваткой. А представитель Санрайза сказал, что это ОБЫЧНОЕ ДЕЛО В ЭТОМ ОТЕЛЕ! И сделал такой вид, как-будто так и надо! Но больше всего меня возмутил тот факт, что в воскресенье по страховке нам не смогли предоставить детского врача, потому, что это выходной день! А врач в отеле стоит 200 евро! И нам мило предложили ехать в клинику под ночь, когда у ребенка температура была 38, 7 и его рвало! Как оказалось, тут ходит просто эпидемия, болеют и дети, и взрослые (мы все заболели), но это уже отдельная тема. И опять-таки представитель Санрайза сказал на первой встрече, что если нам понадобится врач, то нужно позвонить по номеру в страховую и через 10 минут врач будет у нас и ни слова про воскресенье! Нам в воскресенье сдохнуть, что ли??? Кстати, после выяснения отношений с Санрайзом (это еще до врача), нас назвали НЕБЛАГОДАРНЫМИ клиентами! Мне очень интересно, за, что нам быть благодарными? Что вытрепали все нервы с регистрацией, но помогли забронировать в последний момент, потому, что у меня компьютер не работал? За то, что пыжились своими фруктами и вином в номер на один раз? (это яблоки, бананы, апельсины - зимние фрукты, которые дома я итак ем), или за 'прекрасный' номер, который вообще не соответствовал фото при оплате???? За сплошную дизинформацию??? Кстати, нам еще неделю отдыхать, посмотрим, как наш отдых пройдет, впереди еще экскурсии. Представитель Санрайза замучил нас звонками, когда же мы придем и оплатим хоть что-нибудь, я такую назойливость впервые вижу, ну просто шикарный сервис! Показать полностью