В Самаре операции проходят очень долго. Кроме того, хотели сразу оставить вклад после получения денег. Так у вас для этого всего один специалист предусмотрен, который якобы не более 15 минут занимается клиентом. Перед нами же клиент сидел 40 минут. Обратилась к управляющему, так он ответил, что значит у клиента вопросы!. Считаю такое обслуживание неприемлемым. Ни за, что по собственной воле не пойду в ваш банк. Да, и заказ наличных для снятия с вклада за три дня - это тоже своего рода клиентоориентированность? Во всех банках за сутки достаточно позвонить!
Читать другие отзывы (8)>>
