Заказала мойку окон по акции за 3 недели до выбранной даты. За 2 дня до предполагаемой уборки начала написывать в в чат компании, т.к. клинер в приложении так и не был назначен. В чате меня уверили, что уборка будет выполнена по плану и нет поводов для беспокойства.
Уборка была назначена на субботу в 10 утра и в 9.20 мне позвонили с извинениями и сказали, что клинера так и не нашли.
На вопрос, почему предупреждают за полчаса, объяснили, что их система сама решает, кого оповестить о таких случаях за сутки, а кого за полчаса, и мне просто не повезло. На вопрос о решении сложившейся проблемы, милостиво подарили скидку 200 рублей на следующий заказ. Которого конечно же, уже не будет никогда.
Читать другие отзывы (135)>>
