Покупала путевки в офисе этого турагентства два раза благополучно, хотела даже рекомендовать знакомым, но, к счастью, не успела. Когда пришла бронировать очередную, третью, путевку, спросила, как обычно, окончательная ли стоимость в рублях, или будет пересчитываться? Сказали, что пересчитываться не будет, если рост курса будет не более 1%. На следующий день позвонили, сказали, что можно выкупать, что стоимость остается без изменений. Приезжаю доплачивать – просят на 900 рублей больше. Возмущаюсь, как же так, говорили одно, а теперь получается другое? И тут вместо того, чтобы извиниться за обман (ведь когда говорят одно, а делают другое, это обман) и хотя бы попытаться представить это как недоразумение, сотрудница турагентства - в течение не менее чем пяти минут отчитывала меня, как будто я ее проштрафившаяся подчиненная. Я, оказывается, неблагодарная, раз возмущаюсь, ведь они столько раз оказывали мне услуги по отправке в другие страны совершенно безвозмездно, поскольку из тех денег, что я платила за путевки, они ничего не получают, а если они делают скидку, то вообще доплачивают из своего кармана, так, что я у них по уши в долгу. Показать полностью
Читать другие отзывы (13)>>
