Отзыв работника Татьяна Виноградова о работодателе — Сеть студий маникюра Лены Лениной

Мне на день рождения подарили подарочный сертификат на 2000 руб. Собираясь в отпуск, решила им воспользоваться по адресу ТЦ "Тропа" по ул. Профсоюзная, д. 118, 1 этаж. Посетила салон 14.07.2015. Маленькая предыстория. Когда покупался сертификат, подруги уточнили, нужен будет ли чек, так как сертификат в подарок. Администратор ответила, что не надо, достаточно просто предъявить сертификат. Администратор сама вбила номер сертификата в компьютер, одновременно успевала отвечать на звонки. В назначенный день я пришла, сделала педикюр, сумма получилась 2800 руб. Для оплаты предъявляю сертификат, оставшуюся сумму готова оплатить наличными. Администратор говорит, что мой сертификат недействителен им уже воспользовались. Сначала подумала подруги разыграли меня, но после звонка выяснилось, что сертификат был куплен и подвоха не должно быть. Далее администратор связалась с системным администратором, тот говорит нужен чек, без него никак и то он будет разбираться только наследующий день. Время было 19 часов. Тоже мне, работничек. Как доказать, что я не аферистка, я не знала. Готова была провалиться сквозь землю, хотя моей вины нет. Администратор предложила оплатить наличными, а потом они разберутся. Я сказала, что столько наличных у меня нет. Мне предложили пройти в банкомат снять деньги и оплатить услуги. Далее администратор позвонила еще кому-то и рассказала эту ситуацию про сертификат, что показывает на компьютере, что он не действителен. Прошло еще время. Я расстроенная собиралась уже идти в банкомат, как раздался звонок у админ-ра. После долгих выяснений вдруг выясняется, что забита неправильно последняя цифра сертификата. В конечном итоге сертификат у меня приняли. Я понимаю, что человеческий фактор присутствует - администратор ошиблась, но поймите и моё состояние. Мало того, потеряла время, состояние нервозности и взгляды со всех сторон как будто я какая-то аферистка. По поводу самой процедуры педикюра ничего плохого сказать не могу. Мастер Мерим молодец, большое ей спасибо. Но осадок остался. Показать полностью