При выборе межкомнатных дверей решили заказать их в компании ITALGROUP (ITALDOORS) на Каширском дворе 1. Привлекла приемлемая, как казалось, цена и наличие собственного производства. Однако цена стала первым разочарованием: при оформлении заказа выяснилось, что к озвученной стоимости столько накруток, что она оказалась выше, чем у конкурентов (больше 20000 за дверь) Просмотрев предложенные нам образцы, мы решили заказать двери цвета 'кофе'. Увы, но нашего 'кофе' мы так и не дождались. Вместо заказанного приятно-коричневого цвета, как на образце, нам привезли слишком темные, с каким-то баклажановым оттенком двери, которые совершенно не вписываются в наш интерьер. 'Фиолетовый кошмар', а не кофе. Цвет напоминает скорее вишню венге (на фото образец справа). К тому же, нам не доставили оплаченный замок на одну из дверей. И мы до сих пор не можем его получить (просто халатность и небрежность менеджеров). Мы обратились в компанию с претензией. Нам стали доказывать, что черное - это белое, а цвет наших дверей - кофе. Нагрубили и, собственно, отшили. Менять двери или компенсировать убытки отказались. Клиентоориентированность на нуле. Втюхали и до свидания. Если вы хотите получить не то, что заказывали, хотите товар несоответствующего качества, то вам в italgroup. Показать полностью
Читать другие отзывы (17)>>
