Отзыв работника Оксана о работодателе — СОГАЗ-Мед, ОАО, страховая компания

Сотрудник компании отказала в переоформлении страхового полиса моей беременной дочери, которая более полутора часов ожидала приема в очереди, потому, что "рабочий день закончился". Моя дочь плакала, пыталась объяснить, что полис срочно нужен в женскую консультацию, без него не попасть к врачу, еще раз провести столько времени в очередях тяжело в таком положении, но все напрасно. Хотелось бы обратить внимание руководства компании на необходимость организовать прием граждан таким образом, чтобы не создавать ежедневные многочасовые очереди. Тогда конфликтов при общении сотрудников с клиентами было бы меньше. Прошу также провести разъяснительную работу с персоналом!