Попытка купить компьютер оказалась неудачной. Заказ был сделан, должны были привезти. Договоренность была, что привезут в определенный день с 10-00 до 16-00. Специально выбрал день, отменил все походы и поездки с одной целью, получить компьютер. Не вышло, в четвертом часу, в силу того, что никто не звонит и меня это начало несколько настораживать, позвонил сам. Перезвонил мне курьер и обрадовал, что сегодня не успеет. Вот так! А когда я буду завтра свободен - я не могу сразу сказать. Мне надо опять выбирать день и отменять все дела, чтобы находиться в офисе. И опять же - где гарантия, что опять не подведут? Скажу честно, заказал в НИКСе, потому что был хороший отзыв от сына, который приобретал компьютер там же. В НИКСе. Теперь понял, что ему просто повезло. У меня возникло сомнение уже на этапе консультации. 'Консультант' после моих вопросов отключалась на время, видимо тоже, как и я консультировалась. Вопрос - зачем нужен консультант, который сам консультируется? Не прошу ли мне самому связаться с тем, кто знает ответы на вопросы? Да и менеджер при обсуждении проблемы разговаривала со мной так, как будто мне делают большое одолжение тем, что со мной разговаривают. Не могу сказать, что это было грубо, но на мой взгляд, с клиентом надо разговаривать в таком ключе, чтобы он захотел что-то купить в компании, а не наоборот. Впрочем, НИКСу, наверное, виднее. Во всяком случае, что-либо покупать в НИКСе у меня пропало. На просьбу соединить с руководством был ответ, что 'наше руководство с клиентами не будет разговаривать'. Позавчера оставил отзыв на форуме. Отзыв негативный. Убрали без объяснения причин. Вчера повторил - опять убрали. Показать полностью
Читать другие отзывы (205)>>
