Ужасная контора. Предыстория. 12 ноября 2011 г. отдала ноутбук в ремонт. Замена клавиатуры, ну, и греться стал. Позвонили, за ремонт посчитали около 8 тысяч, я отказалась от ремонта, т. к. ноутбук не совсем новый, и красная цена ему целиком 9 тыс. В точку приема ноутбук так и не вернули. Позвонили 30 декабря, сказали, что пришли запчасти, предложили заменить клавиатуру и почистить там что-то чтобы он не грелся за 5 тыс., я дала добро на ремонт, срок озвучили 4 января. Жду. Терплю. Есть второй ноут, поэтому не дергаюсь. 30 марта случилась трагедия: второй ноутбук погибает смертью храбрых. Звоню в ай-вис, барышня сообщает, что передаст информацию мастеру и тот со мной свяжется. Тишина. начинаю названивать, в итоге мастер мне сообщает, что нашли запчасти только в Америке! И нужно подождать еще две недели (куда делись запчасти, которые пришли перед НГ???). Нужно ли говорить, что через две недели никто не разбежался позвонить мне и сообщить о том, что ноутбук отремонтирован?!? С 13 марта регулярно звоню в эту контору, барышня упорно передает мою информацию мастеру и обещает, что он обязательно мне перезвонит через час, через два, сегодня! И тишина. В акте указан срок ремонта 45 дней.
На сегодняшний день с мной там не разговаривают вообще, на телефоне сидит какая-то хабалка, орет как на базаре, что не может ничем мне помочь, уже даже не обещает, что мастер перезвонит, отказывается называть как свое, так и имя руководителя. Показать полностью
Читать другие отзывы (242)>>
