Сначала резюме: не обращайтесь в эту контору. А если уж вам не повезло стать клиентом "Ай-вис", рекомендую как можно скорее отказаться от дальнейших услуг, либо жестко протоколировать каждый чих и каждый шаг. И все - только с документальным сопровождением и видео-аудиозаписью.
Когда я вызвал мастера, мне сказали, что диагностика проводится бесплатно. При этом на сайте написано: "Оплата только за результат, как только ваша техника будет
полностью готова и протестирована, наш курьер привезет её вам в удобное время.
При отказе от ремонта, плата за диагностику НЕ ВЗИМАЕТСЯ".
Я бы и согласен заплатить за диагностику, но на вопрос о стоимости диагностики приехавший мастер сказал "бесплатно". Ну, что же. забрали системный блок. Хорошо хоть заставил мастера в акт вписать перечисление компонентов. Долго ли, коротко ли, но позвонил мне мастер и сказал, что в мамке микротрещина, и она восстановлению не подлежит (ну, возможно, я слишком сильно вдавливал модули памяти). И процессор - тоже. Вот это насторожило - процессор Intel i7-920 в металлическом корпусе. а если еще учесть, что Интел все делает с запасом прочности. поврежден от того, что я вставлял модули памяти??? Это мне показалось бредом. Материнки подходящие найти сложно, и предложили установить другие компоненты, уточнив, что это будет стоить не менее 18000 рублей. Я сказал, что подумаю, но, вероятно, откажусь. В этом случае, сказали мне, диагностика не бесплатная. И назвали стоимость - 4500 рублей. Мол, 900 рублей за проверку каждого компонента (память, блок питания, процессор, мать, жесткий диск). Я напомнил про рекламу бесплатности. Но мне объяснили, что она была бы бесплатной, если бы я купил. А когда я приехал в офис, то менеджеру сказал, что согласен заплатить какую-то сумму за диагностику, но попросил разъяснить, как цена 4500 соотносится с рекламой бесплатности. Ответ менеджера меня вовсе повеселил: "Так мы же делали КОМПЛЕКСНУЮ диагностику". А бесплатно - это не комплексная диагностика. Я посмеялся и отказался от их дальнейших услуг. Я понял, что если сейчас начну покупать у них материнку и процессор за, как было сказано, 18000 - 20000, то получится в итоге 30000 или даже 40000, потому что это окажется "комплексным" или еще каким-нибудь. Поэтому если уж вам не повезло стать клиентом Ай-вис, рекомендую как можно скорее отказаться от дальнейших услуг, либо жестко протоколировать каждый чих и каждый шаг.
Кстати, пока я ждал в офисе, у входа в который висит табличка "видео-аудиозапись запрещена", я встретил еще двух клиентов, один из которых требовал деньги назад, а второй получил отремонтированный телефон, у которого была стерта память. А сдавал он его в ремонт только из-за записей. О как. Показать полностью
Читать другие отзывы (242)>>
