Отзыв работника Гость о работодателе — Семь квадратных метров, торгово-монтажная компания

Отвратительно поставлена работа, соблюдение условий договора одностороннее только со стороны заказчика. Конструкции ненадлежащего качества, отвратительное исполнение - позор для KBE, фурнитура и механизмы Winkhaus требуют доработки. Собираюсь требовать возмещение неустойки за сорванные условия договора и за качество конструкции. У кого есть опыт похожих тяжб, подскажите с чего начать и на какой закон ссылаться, пожалуйста, ну очень не хочется затягивать процесс и биться лбом о стены. Спасибо.