Отзыв работника Светлана о работодателе — Альянс-Т.С.О., ООО, туристическое агентство

В марте мною был осуществлен индивидуальный тур в Мексику с компанией 'Миракль'. Тур далеко не из дешевых, но при этом поразил огромный непрофессионализм и полная некомпетентность принимающей стороны. Менеджер Ольга, которая занималась мной изначально, после полной оплаты тура пропала и даже не соизволила оформить мне разрешение на въезд в страну. По прилету в Мехико, вместо лицензированного гида, я была встречена молодым человеком, не имеющим никакого отношения к компании Миракль и уж тем более к гиду, чьи данные были указаны в ваучере, в итоге он оказался случайным знакомым гида, и решил просто 'за компанию' с нами прокатиться, гид мотивировал это тем, что одному ему будет тяжело справляться с вождением и своими прямыми обязанностями. Арендованный автомобиль не был оснащен GPS навигатором, мы постоянно плутали, в итоге тот самый пресловутый 'товарищ' гида вымогал с меня на протяжении всего пути с меня деньги, мотивируя внезапно открывшейся сложностью поездки. Самое главное, обратившись с мольбами прекратить этот ужас к Ивану Ушакову, исполнительному директору компании 'Миракль', я не встретила не только сочувствия, но и была совершенно в хамской манере оскорблена. За свои же деньги мне приходилось 17 дней унижаться и выслушивать постоянные скандалы межу гидом и водителем. Ни одной заявленной экскурсии мне не было предоставлено. Хотите выкинуть немалые деньги - обращайтесь в Миракль. Я же со своей стороны буду обращаться в компетентные органы для возмещения причиненного мне ущерба. Не повторяйте моей ошибки. Показать полностью