Отзыв работника Ксения о работодателе — Тайский слон, ресторан

До сих пор пребываю в неприятном изумлении от посещения вчера ресторана “Тайский слон». Мне очень жаль, потому, что мы с мужем всегда любили это место рядом с нашим домом. Теперь ноги нашей там не будет. Я организовала вечеринку-сюрприз в честь дня рождения мужа. Заранее заказала столик на 8-10 человек, оставила предоплату. Еда и сервис были нормальными, но не на высоте, если честно. Однако настроение у нас было прекрасное, до тех пор, пока некая 'старшая официантка' (она нас не обслуживала, ее мы вообще впервые увидели в конце вечера) не принесла нам сдачу от нашего оплаченного счета (около 30 тыс. рублей) с претензией, почему мы оставили так мало чаевых - не 10 процентов, а 7. Хочется напомнить, что во всех нормальных заведениях чаевые оставляют после того, как счет закрыт. И уж тем более размер этих чаевых персонал не обсуждает с клиентами. Но это в нормальных ресторанах. В этом же официантка публично унизила меня и моего мужа, наглым тоном выпытывая, что именно нам не понравилось в сервисе. Я встретилась с такой атакой официанта впервые в жизни. Как заметил мой муж, этой девушке следовало бы работать в привокзальной столовой вышибалой, а не обслуживать столики в престижном, как мы думали, ресторане. Ни извинения этой девушки (весьма невнятные), ни обещания менеджера всех наказать (ага, так я и поверила), увы, не смогли исправить испорченный день рождения. Такое скотское отношение к людям в этом заведении должно в конечном итоге привести к его банкротству. Показать полностью