Данная фирма не только не доставила мне в срок (5-7 дней) письмо, (она вообще его не доставила), но в буквальном смысле занимается прессингом, постоянно звоня мне по телефону, угрожая отправить письмо назад отправителю. Сначала мне предъявили абсурдное заявление, что письмо - это посылка и надо дополнительно (естественно, за деньги) заполнить таможенную декларацию и описание вложения. Со стороны отправителя была предъявлена претензия, т. к. фирма отправившая мне письмо, никогда не отправляет посылки, письмо было оформлено автоматически в пакете из нескольких десятков. Все письма уже у адресатов. Но. Никакие доводы на фирму не действуют, несмотря на то, что на руках у меня есть скан документа (сопровождающее письмо), где все реквизиты подтверждают, что это ПИСЬМО. Этот скан был отправлен в местное представительство TNT. После нескольких дней мне стали звонить, и озвучивать следующее - раз это посылка (!), то фирма TNT не работает с физическими лицами в области грузов (как вам оборот, и это после 5 дней общения), опять же грозят отправить письмо обратно. Причина, как теперь я понимаю в том, что при нарушении обещанных сроков доставки в 2 раза, я стала звонить в фирму и говорить, насколько мне нужно письмо и как оно ценно для меня. Отправление номер 446069584. Отправлено 4 октября из Австралии, Брисбен. Сейчас торчит в Москве с 7 числа. А они мне названивают каждый вечер и запугивают обратной отправкой. Им уже сказано, что отправляйте, так как сроки пропущены и документы в письме не актуальны, но. Показать полностью
Читать другие отзывы (182)>>
