Отзыв работника Дмитрий Яковлевич о работодателе — Pony express, визовый центр

Имел неосторожность отправить важные документы для меня (для других они особой ценности не предоставляли), оплатил доставку, но до адресата конверт с документами так и не дошел. Пытались разбираться, но кому это в этой фирме нужно? Больше не планирую их услугами пользоваться. Других отговаривать не буду, ведь, как говорится, раз на раз не приходится.