08 апреля я сделала заказ № 4045-6722 на стиральную машинку Samsung WF по электронной почте. Ответ пришел почти сразу, заказ принят, оператор свяжется в ближайшее время, чтобы уточнить время доставки. В 11:08 этого же дня мне позвонила оператор Дарья и уточнила, заказ на 09.04.2014 г., когда удобно привезти. Договорились с 9:00 до 15:00. 9 апреля в 13 часов я перезвонила, чтобы узнать едет ли наш заказ, на, что мне ответили, что время не указано, поэтому надо ждать до 21 часа. Я перезвонила еще раз оператору (у телефона была Вера), но она тоже ничего не смогла прояснить, ни у кого можно узнать вообще, едет ли мой заказ ко мне, ни созвониться с курьерами или складом, и лишь предложила перенести заказ на следующий день. В общем на любой вопрос я слышала в ответ: 'Я не знаю'. Я отказалась переносить заказ и решила ждать до 21:00. В этот день мне так никто и не позвонил, ни курьеры, ни операторы. Никто не предупредил, что ждать бесполезно. Отвратительная работа операторов интернет-магазина, а главное, что все безнаказанно, ведь спросить-то не с кого. Никто ничего не знает. Показать полностью
Читать другие отзывы (222)>>
