Пользовался неоднократно услугами подобных компаний, но с такими некомпетентными, столкнулся впервые! Выбор транспортной компании был не мой, а интернет магазина. Товар на склад ПОНИ прибыл вовремя, а дальше начались чудеса. Мало того, что нет доставки по времени, сиди и тупо жди целый день, пока курьер не позвонит, так еще и вранье сплошное. В личном кабинете информация висит, что доставка клиенту будет в этот же день, в конце дня звоню и оператор говорит, мол не передали со склада в доставку ваш заказ, поэтому звоните завтра утром, уточните передали или нет. На утро звоню, его естественно никуда не передали, но оператор заверил, что направил запрос в отдел доставки и все будет ОК, ждите СМС уведомления. Опять вечер, никакого СМС не приходило, звоню опять—снова оператор говорит, что не передан в доставку и типа завтра все исправят. После этого звоню в интернет-магазин, говорю, что товар завис у транспортной компании и прошу их со своей стороны повлиять на ситуацию. Пошел третий день доставки, тишина. Время 14 часа, звоню опять — на сей раз операторы переключали меня между собой четыре раза, причем ответа последнего я ждал минут 8. И ничего нового, ждите, завтра все будет. При этом, во время ожидания ответа от последнего оператора, мне наконец-то пришло СМС от ПОНИ типа по техническим причинам сегодня доставки не будет. В общем, плюнул, позвонил в интернет магазин и перевел все на самовывоз. Теперь, любому, кто заикнется о доставке через эту компанию, буду говорить Неееет! Показать полностью
Читать другие отзывы (409)>>
