Отзыв работника Руслан о работодателе — Pony express, визовый центр

Пришел груз с Китая. Таможня не пустила. Две недели пытался выяснить судьбу груза. На сайте перевозчика стоит 'передан на хранение в СВХ'. Операторы несколько раз брали мой телефон для обратной связи и тишина. Потом узнал на их сайте, что я отказался оплатить пошлину и отказался от груза??? Мои звонки вновь остались без внимания.