Более убогой конторы трудно представить. Сделали заказ. Оплатили онлайн по карте. Перезвонили, сказали, что все ок, подтвердили дату и время доставки. Мы просили через три дня. В день доставки оказалось, что товара в наличии нет и нам активно стали предлагать вернуть деньги. Нам не нужны деньги, нам нужен товар, тем более, что это был холодильник премиум-класса. Старый холодильник мы выкинули, так как освободили место под новый. Убили весь выходной день. Продукты портятся. Всем плевать. При том, что до сих пор мы были постоянными клиентами сети. Сейчас решить проблему детсад с горячей линии не в состоянии. Эти люди не принимают решения. Просили беспрестанно связать с теми, кто может урегулировать вопрос. В ответ только: давайте составим претензию. Претензий за день было составлено штук 5! Результат нулевой. Замену на аналогичный товар никто не предлагал. Выбрали холодильник по акции со скидкой 13000 рублей. Из аналогичных товаров есть на сайте, но уже по цене гораздо выше. Лояльность к компании, которую до сих пор очень уважали, стремится к нулю! Показать полностью
Читать другие отзывы (498)>>
