Сдали 27 февраля 2016 года в химчистку «Лисичка» стеганую куртку синего цвета фирмы Lodenfrey. Приемщица не предупредила о возможных дефектах после проведения химчистки.
29 февраля 2016 года при получении были обнаружены недостатки, а именно размер куртки стал меньше, наполнитель (овечья шерсть) истончился, местами был скомкан.
Сотрудник при выдаче товара не уведомил о наличии повреждений, лишь убрал куртку в пакет и ушел.
Обсудив данный инцидент с технологом данной химчистки (Литвиновой О. В.) куртка была принята вновь для проведения ремонтных работ. Но при получении было обнаружено, что недостатки не были устранены, куртке не был возвращен товарный вид. Куртку сейчас носить невозможно. Сотрудники откровенно по-хамски себя ведут и сейчас еще утверждают, что виноват производитель (мол, неправильно указана маркировка).
Написала претензию, жду ответа. Ответят отказом - буду подавать в суд.
Читать другие отзывы (108)>>
