Являлся клиентом Альфастрахования по страхованию ОСАГО более 10 лет. За все время ни одной аварии. За неделю до окончания действия полиса (серия ЕЕЕ № 0354697360) мне позвонили и вежливо пригласили в офис, а также направили несколько смс с приглашением.
И, что в итоге!
Пришел в офис на Шаболовке 13.07.2016 г. для продления полиса и милая девушка в должности ведущего менеджера начала оформлять документы, но счастье длилось недолго. Через несколько минут она улыбаясь сообщила, что не может продлить полис (без объяснения причин). При этом направила меня на ресепшн для получения бланка и написания некоего заявления (непонятного содержания и назначения) со сроком рассмотрения от 5 дней. Мои замечания, что полис заканчивает срок действия завтра (т. е. 14.07.2016 г.), её не интересовали и совсем "не трогали".
Девушка на ресепшен оказалась вообще "не в теме" так и не поняла, что от неё требуется (выдать бланк и объяснить на чьё имя и что писать).
Курсируя между офисом продаж и ресепшн около получаса так и не добился вменяемых результатов.
Как итог, быстро и без проблем оформил полис ОСАГО в другой компании!
Прощай, "Альфа", клиент тебе не нужен! Показать полностью
Читать другие отзывы (297)>>
