Моя история такова. Я был клиентом Мир книги довольно продолжительное время. Сейчас таковым не являюсь по причине наглого обмана со стороны редакции и лично генерального директора. В одном из номеров журнала было обещано: денежный приз за заказ на определенную сумму, ценный приз за быстрый заказ. Также указывалось, что заказ можно сделать на бланке, по телефону, SMS, через Интернет. Я сделал заказ через Интернет. Получил уведомление, что мой заказ отправлен. Но только книги. Никаких обещанных призов там не было. Поинтересовавшись, а где же обещанное. мне ответили, что эти условия не распространяются на заказ сделанный через Интернет. Хотя было указано совсем наоборот. Возмущенный таким обманом я написал письмо в адрес редакции, ответа не было. В итоге я отправил три письма на имя генерального директора. Ответа не получил ни на одно. Мне не хотят отвечать, мне недают никаких объяснений по поводу случившегося. Итог: мы им нужны только когда делаем заказ. Когда ловишь за руку на обмане с тобой не хотят даже общаться. С клиентами не умеют общаться. Не советую иметь дело с этой редакцией, тем более, что их книги можно купить по более дешовой цене. Показать полностью
Читать другие отзывы (74)>>
