Компания отвратительная! Вчера, 02.12.18 в воскресенье заказала машину, ради того, чтобы перевести одно единственное растение, за перевозку которого я заплатила больше чем за сам цветок. Изначально я звонила лишь проконсультироваться, однако сотрудники колцентра (каждый раз разные) перезванивали мне с вопросом "ну что? надумали заказывать? а сейчас? А ВОТ СЕЙЧАС?" несколько раз в течение часа, пока я пыталась договориться с девушкой, у которой нужно было забрать растение. Заказала в итоге машину с грузчиком за 1690 рублей, которую пообещали подать к 17.00 на адрес. Водитель не приехал. Я и девушка сидели дома и не могли пойти по делам, потому что ждали чертову машину! Водитель звонил мне несколько раз и оправдывался, сначала он приехал не к дому 22, а к дому 21, и это ему "типа так передали в заявке", потом он приехал, цитирую "вообще не туда, не знаю где я", потом на третий звонок у него "сломался навигатор и сломался планшет, и он ругается с логистом". А мне то что с этого?? В итоге выслали другую машину, не знаю в каком лесу остался тот первый водитель. МАШИНА ПРИЕХАЛА К АДРЕСУ К СЕМИ ВЕЧЕРА, на два часа позже обещанного времени. Водитель удивился что ему "одному тащить цветок". А я грузчику заплатила 700 или 800 рублей чтобы он просто посмотрел на него что ли??? Ко мне цветок приехал почти к половине девятого вечера. Я не понимаю, я должна платить почти 2000 рублей за то, чтобы полдня сидеть дома и ругаться по телефону с водителями и операторами? Что в машине, что по телефону, сплошная некомпетентность! Показать полностью
Читать другие отзывы (476)>>
