Сегодня 04.04.2019 года был вынужден воспользоваться услугами компании грузовичков. Позвонил по телефону, что бы узнать стоимость доставки от Евпаторийского переулка до нарвского проспекта. Оператор озвучила стоимость подачи автомобиля в районе 1000 рублей, последующего часа +600 рублей. В другой компании мне предлагали 1000 рублей за доставку вне зависимости от времени поездки, поэтому я отказался. Оператор перезвонила, и предложила скидку - 1 час 590 руб, если 2 часа - 990. Согласился, оформили заявку, но когда приехал водитель оказалось, что я должен оплатить за поездку 990 рублей, тк оператор внесла в заказ именно 2 часа! Обратился в службу поддержки клиентов, но поддержки от менеджера Елены не получил. Главной зацепкой в прослушанном звонке оказались мои слова о том, что «за 2 часа цена 1000 это приемлемо». Теперь я должен оплатить компании заказ, выполненный за 50 минут, как заказ 2-х часовой. Хотелось бы пожелать, что бы операторы при назначении заказа руководствовались здравым смыслом, а я в свою очередь буду пользоваться услугами других компаний, и советовать это своим родным, коллегам и друзьям. Показать полностью
Читать другие отзывы (476)>>
