Отзыв работника Галина Георгиевна о работодателе — Грузовичкоф, агентство грузоперевозок

Вынуждена была дважды за месяц перевозить вещи на дачу. Оба раза колоссальные косяки со стороны логистики- не правильно прописан адрес доставки. При первой поездке водитель (спасибо ему) приехал за час до назначенного времени, но увёз не туда и встав на обочину выяснили что в навигаторе указана вообще непонятное место приезда! К тому же водителю раз что за время поездки звонила жена с требованием отправить ей скрины навигатора. Визги! Вопли! Я просто боялась что парень окажется в кювете! Это какими словами обозначить? При второй поездке забыли посадить грузчика, хотя его услуги были рассчитаны и водитель вымогал ещё денег за поездку и сумма существенно отличалась от первоначальной. Это тоже норма???