Ужасный сервис! Заказала машину на ближ. время, оператор Екатерина сообщила время подачи машины (через 15 минут), по прошествии минут 30 звоню снова, узнать где автомобиль, на что мне сообщают о замене автомобиля и что мне ещё нужно подождать! На минуточку, зачем говорить о 15 минутах если ещё не определились с водителем??! Шоком стало, что оператор просто меня 'скинула', просто бросила трубку! Это что??? Сервис??? Перезвонив ещё раз, оператор разговаривала стиснув зубы, представилась Екатериной Иванвой, на вопрос пригласить к трубке начальника, ответила, что она сама и есть начальник! Да вы смеетесь? Такие начальники??? Такой и сервис! Оператор-начальник Екатерина на мои вопросы отвечала в грубой форма, в самом деле, будто я ей что-то должна. И в итоге СНОВА бросила трубку! После 50 минут ожидания, мне позвонил водитель и сообщил, что будет ЕЩЁ через 10 минут, и что он только, что получил заказ! Ребята! 50 минут прошло! Обещали 15! В итоге отказались от поездки на этом чудо такси, более услугами пользоваться не буду! Обратилась в СитиМобил, подали машину за 10 минут! Возмутила работа 'Начальника' Екатерины! Такого хамства я ещё не встречала в сфере услуг! Показать полностью
Читать другие отзывы (27)>>
