Отзыв работника Ростелеком о работодателе — Ростелеком, ОАО, телекоммуникационная компания

Речь пойдёт о контактном центре в Туле на к. [Ц.] 6. Если хотите принимать негатив от звонящих с неправильными начислениями, не работающими услугами и пр., то Велком! Шёл туда целенаправленно на график 2*2, первое время так и было, потом началось и 3*1 и время, которое меня не устраивало. Потом все же отвоевал график. По ходу работы возникает много вопросов, их можно уточнить у наставника /эксперта/бригадира. Но это можно сделать только по звонку, а дозвониться нет возможности, так как наставник тоже сидит в линии. Подошёл один раз уточнить ответ к супервайзеру, но был отправлен обратно "дозванивайся до наставника, им за это деньги платят". Текучка огромная. Не ходите в эту шарагу