Бывают тяжелые дни, связанные с наплывом звонков, необходимо максимально компетентно улаживать проблемные ситуации, связанные с незнанием прав и обязанностей пассажиров. Но эти вопросы связаны с издержками профессии.
Работаю в данной компании три месяца. По природе я очень общительный человек, с детства любила помогать всем, кто обращается ко мне за помощью. Поэтому работая в службе поддержки, я чувствую, что нахожусь на своем месте. Почти месяц я осваивала объем нужной информации и теперь уверенно могу разрешать непредвиденные ситуации, которые возникают у пассажиров и отвечать на вопросы потенциальных клиентов. С коллегами я подружилась. Руководство доброжелательное, всегда можно обратиться за помощью. Условия, предложенные при найме на работу соблюдаются, график работы меня вполне устраивает.
Читать другие отзывы (6)>>
