Пишу отзыв сюда, т.к. больше негде. Заказывали зеленый кофе для родственников,которые приехали погостить. Заказали в четверг всего 4 кг на 2520 руб., должна была быть бесплатная доставка в пятницу. Обещали перезвонить. В пятницу звонка не поступило. Написали в службу поддержки-не ответили. Позвонили сами в понедельник в офис, пообещали доставить в понедельник до 17.00 (для нас это был крайний срок, .т.к родственники уезжали в понедельник ночью). К 16.00 с нами так никто и не связался, снова набрали в офис, сказали раз не позвонил никто, значит и не доставят. Связаться с водителем/курьером в офисе никто не может. Сказать точный срок доставки и доставят ли вообще тем более. На вопрос: "Можем ли мы сами забрать у Вас в офисе?" дали отличный ответ : " Нет, у нас нету склада". Возник логичный вопрс - а где вы тогда храните всю свою продукцию? В итоге разочарованные в московском сервисе родственники уехали без кофе. Спасибо всем сотрудникам Чайной компании №1 (Надин чай) за такой высокий сервис.
Нет.
Читать другие отзывы (1)>>
