Отзыв работника Иваныч о работодателе — ЛаймЛогистик

Менеджер Евгений,с которым работали трубки не брал как до праздников, так и после и ,наконец сегодня позвонил и объявил,что по перевозке оказывается выставлена претензия якобы за опоздание на загрузку,поэтому не оплачивает заказчик им,а они нам. С каких пор за опоздание на загрузку не является поводом для не оплаты ?????