Огромная текучка, особенно среди удаленных сотрудников. Вообще, идея организации колл-центра на удаленке, конечно, не нова, в Штатах это давно и успешно практикуется. Островку можно поаплодировать за попытку внедрить это в России, я буду искренне рад, если у них получится. Пока, к сожалению, какого-то успеха, равно как и экономической целесообразности, которую, безусловно, руководство ставит во главу угла, от воплощения идеи удаленного колл-центра нет.
Все остальные пробле...
- Стабильная зарплата, именно та, которая оговаривалась на собеседовании
- Возможность варьировать расписание
- Возможность развиваться в карьерном плане
- Адекватное руководство и коллеги
- Молодая не зашоренная команда