1-ый класс для ведения любого бизнеса. Если ты берешь нового человека на работу, то он должен пройти стажировку. Тем более, если человек никогда не работал в этой сфере.
40 лет ходили в эти бани, прекрасный доброжелательный персонал, никаких конфликтов.
Теперь новый админ. Ощущение, что основной своей обязанности - комфорт для посетителей, для нее это незнакомые, инопланетные слова. Нет. Она надзирает за клиентами. Не дай бог, ты сделаешь, по ее мнению, что-то не так. Окрик, замечание в резк...