По поводу отрицательных сторон:в первую очередь - это,конечно бесконечные, и, честно говоря, бестолковые "нововедения", которые отлично работают на бумаге, но не дальше, ведь люди, которые фонтанируют этими гениальными идеями если и работали когда-нибудь в "живом" магазине, то этот опыт уже стерся из их памяти почти полностью. Есть еще, конечно, бесконечная проблема с набором персонала - Анкеты идут через офис... очень долго, и чтобы принять нового сотрудника ...
Среди положительных сторон: зарплата во время, хороший коллектив (в магазинах). Работа рядом с домом, в основном.
