Останавливалась в отеле в начале февраля. Номера неплохие - тихо, уютно, тепло и цены приемлемые. Непонятна позиция руководства отеля насчет подбора персонала. Ощущение такое, что и я, и администратор оказались в отеле первый раз. Никакого понятия о гостиничном этикете, приветствии и т. д. Единственным адекватным человеком оказался молодой симпатичный администратор Александр, общался со мной как с гостем, а не как с клиентом магазина, как все остальные. Огромная просьба к руководству пересмотрет...
