Москва 222468 компаний / 546072 отзывов

Твой мобильный сервис, сервисный центр
отзывы сотрудников о работе в компании

Рейтинг работодателя:
2.3
Уведомлять о новых отзывах

Контакты

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Сфера деятельности и описание:

Отзывы сотрудников о работе в компании: Твой мобильный сервис, сервисный центр

Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе Твой мобильный сервис, сервисный центр. Если вы работали, сейчас работаете, проходили собеседование или стажировку — оставьте отзыв о работе в Твой мобильный сервис, сервисный центр.
Обратилась в сервис по гарантийному ремонту телефона - не работал динамик. Обещали через 3 дня сообщить результат диагностики - тишина. Обратилась по телефону - нахамили и заявили, что аппарат может быть задержан на 45 суток. И так несколько раз. Через месяц обратилась снова- сказали не готов. Еще через неделю заявили, что давно уже лежит- забирайте (БЫЛ ГОТОВ до обращения- а по телефону говорят, что нет!). При этом все сообщается с такой претензией, как будто это Вы что-то должны. В итоге пос...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сдал 31.08.15 Sony Xperia Z1 C6903 (негарантийный, утопленный) на диагностику (единственный плюс, что бесплатная), Квитанция № 7700.12792. Через день сообщили, что телефон неремонтопригоден. Вернули телефон с оторванным IMEI (номер телефона (на оригинальном стикере)), что изначально было незаметно. Проявилась сия неприятность, когда сдал трубу в Связном (они почему то принимают в ремонт и чинят телефоны с такой проблемой). Хорошо, что оставил коробку, на которой есть информация. В общем для авто...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сдала телефон на замену разъема заряда телефона Самсунг при получении обнаружила на корпусе трещину, где разъем. В квитанции 7700-215 10 21-11794 не отмечено, что была трещина при сдаче телефона в офис. Сначала менеджер Инна и техник ничего не видели на фото, а через 2 дня увидели. Теперь, когда привезла претензию, показывают фото, которое сделали с телефона на компьютер. Утверждают, что якобы так было и еще оказалась трещина сбоку на которую я не обратила внимание т. к футляр ее скрыл (уже хоте...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
В начале лета сдал телефон с поломкой экрана, сделали платно. Когда вернули перестал работать wi-fi, отнёс обратно - починили. Потом выяснилось, что перестал работать gps - приёмник, микрофон, aux. Сказал, что не знают в чём дело и ничем помочь не могут. Прошло уже 3 месяца, телефон не забираю т. к. собираюсь с ними судиться.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Приобрёл телефон. Сдаю на проверку качества, этот сервис выдал заключение, что аппарат полностью исправен. Забираю у магазина, несу сам в ремонт, меняют какую-то плату. Забираю из ремонта, работал ровно час, работать перестаёт и умирает. Найти администрацию сервиса не получается, все прячутся. Никакой правды не найдёшь. Не пользуйтесь услугами липовой конторы.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Это не ремонт! Это развод! Телефон повредили, в гарантийном ремонте поэтому отказали, всё удалили, плёнку содрали, лоток доя сим карты потеряли. В общем, с боем забрала свой телефон! Теперь нигде по гарантии не починю, да ещё и лоток у них же пришлось купить за 450 р! Мой бы не вернули. С улыбкой там работники мне сказали: что ж Вы не забрали лоток, когда сдавали!? Они их там на фабрике часто теряют! Оставляйте снова телефон, платите за ремонт, может и лоток вернут! В общем, поберегите время и...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Считаю, если сервис, вместо диагностики предлагает взамен поломанного телефона приобрести, «НОВЫЙ по СПЕЦИАЛЬНОЙ цене» то это не сервис, это гарбушкина шарашка.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Когда телефон выдают, никто его не тестирует, ни исходя из предыдущих поломок, ни из простой человеческой логики, что из сервиса телефон должен выйти работающим, а не заштопанным в одном месте и поломанном в другом! Что за люди. Есть некая служба качества Ирина из которой обещал разобраться, которая не работает. Полная история ниже. По истечении двух месяцев с момента покупки в телефоне выявился дефект в динамике телефона. Из-за выявленного дефекта слабо работал динамик на громкой связи. Для у...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Внимание! Кидалы! Сроки не соблюдаются, меняют заведомо исправные детали (комплект батарей в планшете), вернули без стилуса - типа так и было, - скандал дошел до вызова полиции! Поразительно наглые, технически малокомпетентные сотрудники. Чувствуют безнаказанность, хамят с полуоборота. Особенно мадам, представившаяся заместителем директора. Если нужны проблемы - это просто обратитесь в Твой мобильный сервис ymservice.ru.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Треснуло стекло (без ударов) на планшете Sony Z3. Не питая иллюзий насчет гарантии, узнаю по телефону стоимость замены, объявляют 8000 р. Приезжаю в контору, объявляют уже 14500 р. На мои круглые глаза объясняют, что "буквально два часа назад поменялись цены". Что ж, понимаю - кризис же. Узнаю сроки, отвечают: 3 недели доставка дисплея, 1 час его замена "в вашем присутствии", потом 1-1,5 недели отправка планшета на завод для опрессовки и водостойкости (процедура там быстрая)...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сдала свой новенький Sony Z3 19.02. Сказали сделают в течение двух недель. Прошел месяц и ничего. При каждом звонке один ответ мы еще ждем детали. На вопрос когда придут, мы не знаем могут прийти в любой день. Если бы знала заранее, что так долго обратилась бы в другое место. Нет слов! при последнем звонке предложили ну если не нравится заберите его. А смысл если уже месяц жду. Вроде как официальный сервисный центр и нет деталей в наличии. Бред какой то. Уже даже страшно представить в каком виде...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Твой мобильный сервис - Тупо пункт приема ничего не ремонтируют и ни за что не отвечают. Три раза подряд сдавал на гарантийный ремонт новый телефон, с первого раза им так и не удалось победить люфт задней панели и убрать пыль с основной камеры. А только на третий раз смогли убрать пыль, но так и не приклеили по человечески заднюю панель. Товарищи Ваши, субподрядчики, меня мало волнуют. Если хотите потерять кучу времени, то этот сервис для Вас.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
15.06.15 г. через Sony Store Online приобретен смартфон Sony experia M4 dual. Через месяц пошили глюки с микрофоном - мой собеседник меня не слышал. Телефон был сдан в "Твой мобильный сервис" и отремонтирован по гарантии в течении дней 25. Когда забирали из сервиса не проверили работу с сим-картой, дома когда ее вставили и оказалось, что телефон не ловит сеть. Аппарат был повторно сдан в сервис и через неделю был вынесен вердикт - телефон самостоятельно вскрывался и было отказано в гар...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Добрый день! Меня зовут Анна. Обратилась в этот сервис 18 ноября 2014 г. по рекомендации от официального гарантийного сервиса. Надеялась, что если эту компанию рекомендует официальное представительство Сони в России, то проблем не должно быть. Но нет). Расскажу более подробно. Подарила телефон Сони ezperia z3 compact своему мужу, на 2-й день мы его благополучно уронили из-за чего экран перестал показывать. Внешне никаких повреждений на телефоне не было, ни трещин, ни сколов на стекле, но экр...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Обратилась в эту организацию однократно, впечатление крайне негативное, больше не обращусь ни при каких обстоятельствах. 17.12.2014 г. пришла в первый раз. Телефон Samsung Galaxy S3, начал рябить экран, зависать, выключаться, заряд батареи буквально сгорал на глазах. Менеджер сразу сказал, что проблема в основной плате. Поскольку перепрошивка не помогла, а неисправности продолжались и при использовании самых примитивных функций телефона (без интернета, написание смс или просмотр галереи), я согл...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сдала телефон Sony Z3 в ремонт 5.12.14 г. на замену дисплея, ремонт платный естественно. Обещали 1, 5 недели, прошло уже три результатов никаких, проверяю статус заявки стоит в ожидании запчастей, за это время можно во Владивосток на поезде прокатиться и обратно, не то, что привезти запчасти с центрального склада в Москве (как мне было изначально сказано сотрудником сервиса). Качество обслуживания отвратительное! Дернул черт меня связаться с этим сервисцентом и то потому, что нужно было лицензио...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отказали в ремонте по программе apple. Предложили пожаловаться в apple и бросили трубку.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Оставил я отзыв в гугле о плохой работе гуглмап, через пару часов моим мобильником кто-то рулит, стирает данные, блокирует программы. Перезагружал и все повторялось. Спустя ещё 3 дня он перестаёт включаться. В сервисе сказали, что у вас трещина и чинить только за деньги станут. К тому моменту я штудировал темы ремонта и подозревал, что не все просто. Они не смогли его прошить и сказали, что надо плату менять, а она не поставляется, почему-то я дома сам прошить сумел. Что это за сервис?
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Три недели назад обратилась по поводу ремонта планшета - перестал заряжаться. Когда сдавала, привезла с собой все чеки, гарантийный талон, даже коробку. Получила квитанцию. В квитанции девушка желтым маркером обвела номер, сайт, где смотреть статус, информацию о том, что получать нужно по паспорту, про то, что если я не заберу планшет через месяц, то его продадут за копейки. Она только почему-то не обвела мелкий шрифт о том, что планшет получен без карты памяти и сим-карты. Про сим карту я в пос...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сервис ОТВРАТНЫЙ. Приоритет в очереди всегда СамсунгАм. Даже если вы пришли 2 часа назад, а они 5 минут назад. Потом по очереди идут те, кто пришел забирать телефоны. и только потом очередь доходит до вас. Работают всего 3 окна. Просто безобразие! В итоге, после тяжелого рабочего дня весь вечер провела в очереди в душном помещении, наполненном обозленными людьми. Прошу принять меры!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
С 9 января без телефона уже 2 месяца. Первоначально обещали 2-3 недели. После трех недель посоветовали посмотреть квитанцию - там 45 дней. Через 56 дней дали телефон, но рано обрадовалась - телефон не включается. Теперь опять надо ждать еще 45 дней, если повезет.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:

Напишите свой отзыв о Твой мобильный сервис, сервисный центр (можно без регистрации, анонимно)

Зарегистрируйтесь и следите за ответами
Заявленная заработная плата в объявлении вакансии или на собеседовании:
рублей
Ваш среднемесячный реальный доход:
рублей
Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство: