Была в Праге в 2007 году - экскурсионный тур от 'ЦМК-Тур'. Вместо гида в аэропорту был водитель грязного микроавтобуса (пришлось отмывать чемодан после багажника) и юноша лет 16, сказал, что он вместо гида, дал контактный телефон, по которому можно связаться с гидом. В результате по этому номеру телефона никто не отвечал, гида мы так и не увидели. В день отъезда в отель не приехал автобус (хотя трансфер, естественно, был оплачен) и 2 человека были забыты в отеле 'Брно' (неприятный совковый отель...
