Трансаэро Тур, туристическая компания
отзывы сотрудников о работе в компании

Летала с Трансаэро несколько раз, в глубоком прошлом - моя самая любимая авиакомпания. Все впечатление смазала поездка в июле 2014 года в Рим. Экипаж отличный, полет шикарный, регистрация прошла достаточно быстро, но есть одно большое НО - багаж + сотрудники Трансаэро, представляющие авиакомпанию в аэропорту Внуково и Рима. Такое ощущение, что сотрудники подбираются специально: грубияны, не готовые даже дать. информацию. Итак 05.07.2014 г. прилетаю с семьей в Рим. Стоим ожидаем багаж, ан не тут-...

Покупал билет Хабаровск-Москва для матери-пенсионерки. Прошел за 30 часов до вылета электронную регистрацию. Специально выбрал для нее место поближе к началу салона и у прохода, у нее ноги больные. Распечатал посадочный талон. Сегодня, при сдаче багажа, распечатанный посадочный талон просто выкинули в мусорную корзину и выдали другой с местом где то в самом хвосте салона. Пошел разбираться, в чем дело. Девушка проводящая регистрацию ничего не знает. Администратор сказала, что изменения были сдел...

Рейс UN 650 Хургада-Шереметьево задержали на 14 ЧАСОВ! Вылет должен был быть 12.06.2014 в 22-20, улетели 13.06.2014 в 12-45. Прошли все необходимые процедуры, сели ждать посадку, нет и нет, тишина, в аэропорту никого, ни одного сотрудника нет. Начали все кричать, это уже было 00-30, прошло 2 часа после того как мы должны были взлететь. К нам так никто не подошел, ничего не объявляли, мы тупо сидели и что-то ждали. В ЧАС ночи, пришел сотрудник Библиков, его конечно чуть не порвали на части, хотя ...

Сегодня пыталась сдать билет, купленный на рейс авиакомпании Трансаэро. Это был ад! В колл-центре мне сказали, что купленный на сайте билет я могу, почему-то, сдать только в офисе на Зубовском бульваре. Я поехала туда. Притащилась по жаре, через всю Москву. Подхожу к женщине-консультанту, излагаю свою проблему, и, что слышу в ответ??? 'Электронный билет можно сдать только через сайт'! Начинаю терпеливо объяснять, что в колл-центре мне сказали иначе. Консультант по имени Елена Аксёнова утверждает...