Здравствуйте! Пришла обслуживаться впервые (на Бибирево). Была в шоке, стоит огромная очередь из людей не очень довольных, но я поняла почему так. Первое - мастера сидят и курят, на вопрос кто обслужит, - в очередь грубым тоном, заняла очередь, ладно, пошла к администратору за визиткой, чтобы впредь записываться. Визитку мне дали спустя мин 20 пока она закончила свой разговор по тел. на личные темы. Спустя час я все-таки покрасилась и постриглась, ну были так себе мастера, приезжие, с гор спусти...