Москва 222455 компаний / 546023 отзывов

Lux Qlean, химчистка
отзывы сотрудников о работе в компании

Рейтинг работодателя:
2.33
Уведомлять о новых отзывах

Контакты

  • Москва, Лескова, 16 - супермаркет Седьмой Континент
Я представитель

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Сфера деятельности и описание:

Отзывы сотрудников о работе в компании: Lux Qlean, химчистка

Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе Lux Qlean, химчистка. Если вы работали, сейчас работаете, проходили собеседование или стажировку — оставьте отзыв о работе в Lux Qlean, химчистка.
Вызвала за 2 недели мыть окна. Накануне утром пришла смс-подтверждение. Сняла все занавески, все подготовила. А вечером звонок, завтра не сможем прийти, когда не знаем, много заказов.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Заказ был создан за две недели. Клинер был назначен. Но, за час до начала уборки захожу в приложение, а оно пишет ищем клинера. В поддержке сказали извините, но клинера не нашли на ваш заказ. Сообщить вам хотели об этом вчера вечером, в 18:00, даже меньше чем за сутки до заказа, позвонив один раз, я не смогла взять трубку, больше никто даже не пытался со мной связаться.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Вафельная компания! Вызывали клинеров на уборку квартиры и мытье окон. Клинер на мытье окон не приехал, и никто заранее об этом не предупредил. Обещали компенсацию 1000₽ на следующий заказ. Во время следующего заказа уже про свое обещание забыли. Использовать эту контору никанора можно только чтобы найти нормального талиба-уборщика и договариваться с ним напрямую.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Более отвратительной компании по клинингу не встречала. Заказала генеральную уборку квартиры. Мэнеджер рассчитал на 11200. В час икс опоздав на 30 минут «приплыли» клинеры (именно приплыли потому как к назначенному времени они явно не торопились, а зачем если уже опоздал?! Без ведер, без хорошей химии, без пылесоса, без стремянок без всего) В итоге к работе даже не приступили. Особенно порадовал менеджер который им не озвучил их фронт работ. И который при моем логичном вопросе где инвентарь? Где...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Заказала генеральную уборку за месяц. За день qlean ее отменили - ну ок, подумала я, бывает, перенесли на неделю. Проходит неделя, день в день звонят и ставят перед фактом, что уборка отменяется. Слов нет.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Несколько раз пользовалась услугами этой компании, все зависит от клинера - от "отлично" до "нормально", но в принципе претензий не было. Но в этом году качество сервиса оставляет желать лучшего, приложение выдаёт ошибки, операторы проблемы не решают, цены выросли. Жаль... Надо искать альтернативные компании
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
ДОСТОИНСТВА: оперативность ответа при заказе НЕДОСТАТКИ: не выполнение работы Qlean.ru - халатность и безответственность. Первый раз клинер, неговорящий по-русски, перепутал время и забыл, что нужно забрать ключи. Второй раз после тысячи извинений и скидок оператор не нашел клинера, хотя подтвердил накануне заказ. После разгона бригада вдруг нашлась и обещала приехать через пару часов. Операторы не владеют информацией и противоречат друг другу. Крайне негативный опыт общения. И хотя неко...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Заказывала уборку через данное приложение, после этого замучили спам-звонками с предложением акций. Никому в компании не приходит в голову, что если человек пользуется приложением, то ваши звонки ему не нужны? Причем даже если говоришь, что неудобно, все равно просят уделить минуточку. Достали! Не хочется после этого вообще вашими услугами пользоваться.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Самый бесполезный сервис! Первый раз заказал уборку квартиры больше года назад. К назначенному времени клинера мне не нашли. Попросили прощения и дали 1000₽ на следующий заказ. Решил снова обратиться в сервис, чтобы заказать мойку окон уже этой весной. Как оказалось, ту самую 1000 применить полностью нельзя. Только 30%. Ну да и черт с ним. Согласился. Заказал мойку на следующую неделю. За день до уборки написал им в телеграм бот вопрос: «мне есть о чем волноваться?» т.к. клинер не бы...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Самый бесполезный сервис! Первый раз заказал уборку квартиры больше года назад. К назначенному времени клинера мне не нашли. Попросили прощения и дали 1000₽ на следующий заказ. Решил снова обратиться в сервис, чтобы заказать мойку окон уже этой весной. Как оказалось, ту самую 1000 применить полностью нельзя. Только 30%. Ну да и черт с ним. Согласился. Заказал мойку на следующую неделю. За день до уборки написал им в телеграм бот вопрос: «мне есть о чем волноваться?» т.к. клинер не был найд...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Самый бесполезный сервис! Первый раз заказал уборку квартиры больше года назад. К назначенному времени клинера мне не нашли. Попросили прощения и дали 1000₽ на следующий заказ. Решил снова обратиться в сервис, чтобы заказать мойку окон уже этой весной. Как оказалось, ту самую 1000 применить полностью нельзя. Только 30%. Ну да и черт с ним. Согласился. Заказал мойку на следующую неделю. За день до уборки написал им в телеграм бот вопрос: «мне есть о чем волноваться?» т.к. клинер не был найден. На...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Ужасная контора! Заказала поддерживающую уборку, два Клинера п 3 часа. С менеджером все согласовали. Наступает ПН, 9 утра никого, 9:10 никого. Звоню не берут трубку, перезванивают мне и сообщают, что не один клинер не откликнулся у них в системе. Сказать, что я в шоке, ничего не сказать!!! То есть в сб, прислали смс, что поздняя отмена уборк платная. При этом они сообщают мне день в день, что НИКТО ко мне не приедет. И утром менеджер говорит, мы не знали, что клинеры не откликнулись, нас же не...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Самый бесполезный сервис! Первый раз заказал уборку квартиры больше года назад. К назначенному времени клинера мне не нашли. Попросили прощения и дали 1000₽ на следующий заказ. Решил снова обратиться в сервис, чтобы заказать мойку окон уже этой весной. Как оказалось, ту самую 1000 применить полностью нельзя. Только 30%. Ну да и черт с ним. Согласился. Заказал мойку на следующую неделю. За день до уборки написал им в телеграм бот вопрос: «мне есть о чем волноваться?» т.к. клинер не был найд...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Пользовалась услугами химчистки 1 раз, отдавала 2 пальто. Все было нормально. После этого я в услугах не нуждалась, но мне продолжают постоянно названивать и предлагать скидки, доставку еды и воды. Блокирую все номера, звонят с новых. Считаю, что это неуважительное отношение ко мне как к клиенту и к моему свободному времени. Если мне понадобятся услуги снова, я в состоянии сама все оформить, без звонков с предложениями.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Только что позвонил Руслан, хотел уточнить заинтересован ли я в их химчистке. После того, как я рассказал что компания Qlean меня подставила, отменив свой визит в день, когда должны были быть просмотры квартиры, он просто бросил трубку. Делайте выводы.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Короткая версия Снижаю оценку за * Качество уборки * Взаимодействие с поддержкой * Политика ценообразования * Непрофессионализм клинеров (пунктуальность, коммуникация, соблюдение сроков и добросовестность) Положительные полубаллы * Поддержка всё-таки решила мою проблему (но это стоило кучи нервов) * в квартире стало чище (но отмывать унитаз в итоге пришлось самим) Подробная версия Заказывали генеральную уборку однокомнатной студии 30м. Студия была загрязнённая, но без т...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Заказала уборку заранее! все спланировала! В РЕЗУЛЬТАТЕ за 30 МИНУТ до начала уборки они отменяют заказ!!!!! и ставят перед фактом, что НИКТО НЕ ПРИЕДЕТ!!!! При этом предлагают перенести уборку НА ЧЕРЕЗ 5 ДНЕЙ, НЕ РАНЬШЕ! Разве это моя сложность, что не приехал работник??? почему на такой долгий срок?????????????? ЭТО УЖАСНО! ТАК НЕЛЬЗЯ ПОДХОДИТЬ К РАБОТЕ И КЛИЕНТАМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Недостатки Заказала уборку заранее! все спланировала! В РЕЗУЛЬТАТЕ за 30 МИНУТ до начала уборки они отменяют заказ!!!!! и ставят перед фактом, что НИКТО НЕ ПРИЕДЕТ!!!! При этом предлагают перенести уборку НА ЧЕРЕЗ 5 ДНЕЙ, НЕ РАНЬШЕ! Разве это моя сложность, что не приехал работник??? почему на такой долгий срок?????????????? ЭТО УЖАСНО! ТАК НЕЛЬЗЯ ПОДХОДИТЬ К РАБОТЕ И КЛИЕНТАМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Дата оказания услуги 14 апреля Описание специалиста QLEA...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Плюсы: клинер пришёл во время, был вежлив. Минусы: окна были помыты плохо, пришлось самостоятельно дотирать некоторые места. Осталось много разводов. Такое чувство, что он экономил средство. Определенные части окон и рамы были вообще не промыты. На вопрос почему не помыл ответ прост: я не дотягиваюсь, мне не выдали спец. инструмент. Не работа, а отбытие номера, лишь бы сделать. Вопрос: нахрена я вообще тогда тебя вызывал? - есть приложение, где можно отслеживать кого назначили кл...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
ДОСТОИНСТВА: - клинер пришел вовремя НЕДОСТАТКИ: - окна помыты плохо - за перенос менее чем за сутки 300 рублей - пришел "Новичок" - инструментов у клинера нет - только тряпки, ведро и моющие средства Отзыв от мужа, потому что ему пришлось все переделывать в итоге: Плюсы: клинер пришёл во время, был вежлив. Минусы: окна были помыты плохо, пришлось самостоятельно дотирать некоторые места. Осталось много разводов. Такое чувство, что он экономил средство. Определенны...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Пишу с аккаунта мужа... 05.04 в понедельник заказала 3-х часовую уборку на сегодня 09.04 на 12:00. В 12:20 позвонила в компанию и мне сказали, что клинер не нашелся. На вопрос почему не позвонили и не предупредили, я услышала "у нас не работали телефоны по техничесским причинам". Я не пошла на работу, потеряла 10.000 р из зп, и получила очередной нервный срыв.... А ведь мне посоветовали эту компанию... И люди живущие в моем же районе. Кстати, сотрудник по ту сторону телефонной ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:

Напишите свой отзыв о Lux Qlean, химчистка (можно без регистрации, анонимно)

Зарегистрируйтесь и следите за ответами
Заявленная заработная плата в объявлении вакансии или на собеседовании:
рублей
Ваш среднемесячный реальный доход:
рублей
Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство: