Основная проблема - руководство. Генеральный директор "Хот-Лайн-Витязь" (именно этого подразделения. Их там много) - истеричка, который по каждой ерунда начинает орать и носиться, как распоследняя базарная бабка (хотя спокойный - нормальный мужик).
Гораздо интереснее - Заместитель директора по развитию, а по совместительству - лучший друг генерального. Он, по факту и заправляет колл-центром.
С ним невозможно работать вообще, ибо он - типичная гламурная ки...
1) Неплохая работа для начала карьеры, или если надо пережить кризис.
2) Очень хорошие ребята - менеджеры, работать с которыми - одно удовольствие.