Сделали заказ две недели назад. Менеджер черным по белому написал об ожидающейся поставке (некоторых пунктов не было в наличии) на определенную дату. Следовательно, в ближайшее к поставке число ждали доставку заказа. Что в итоге: сначала попытались сказать, что недостающую плитку планировали получить на неделю позже, после предъявления письма с совсем другими обещаниями оказалось, что просто поставка задерживается (клиенту, ждущему свой заказ, видимо, сообщить об этом никто не собирался - звонил...