IL Quattro, мастерская по ремонту обуви
отзывы сотрудников о работе в компании

Купила сапоги в этой сети. Каблук сломался через 2 недели. Отнесла в магазин, т. к. была гарантия. В магазине приняли сапоги и, со слов администратора, передали в мастерскую. В назначенный день, когда я должна была забрать мои сапожки, администратор сказала, что сапоги не готовы, а подождать мне необходимо еще 10 дней. Мне необходим был хороший оперативный сервис.. здесь я его не получила. Если честно, то ассортимент хороший, но очень все долго. Если бы не сапоги, которые я искала полгода, а на...

Жена покупала обувь, надела дома, вроде все ок. На следующий день надела, дошла до лифта и поняла, что жмет, вернулась, поменяла обувь и повезла менять. Не поменяли с фразой 'ношеное'. У магазина на Никольской, нет никакого самоуважения, 100% сотрудников армяне, не понимают когда к ним обращаешься с конкретной просьбой. Отдавал обувь в ремонт 6 пар, сказали 3 дня. Через 2 недели я позвонил им сам, они при мне бегали, искали обувь, а я висел на телефоне. В итоге нашли. Что нужно было сделать так ...

Лет пять назад в этом магазине ассортимент был намного лучше, очень много денег там оставила в свое время, по три пары зимних сапог только покупала, не говоря уже о аксессуарах! Долго там ничего не покупала, вот решила съездить, купить зимние сапоги. Выбор конечно большой, но выбрать нечего! Потому что бОльшая часть обуви плохого, рыночного качества! Ладно, выбрала сапоги, говорят, замшевые, а меня сомнения берут, но сели вроде хорошо, купила, приехала домой - муж 'расхаил', что купила??? Картон...

Качество обуви ужасное! Прошлой зимой купила зимние сапоги, отклеилась подошва после месяца носки, отнесла в якобы бесплатный ремонт, заклеили, через три дня опять дырка! Поразило с каким невозмутимым видом продавец уверяла меня что это я чем-то острым порвала сапоги. Хотя дырка на внутренней стороне сапога! Ладно, предъявила претензию, выдали новую пару сапог и я счастливая пошла домой. НО, при носке второй пары, дырка (где-то через месяц носки) на том же месте, плюс сломался каблук. Я, наивная...

Сегодня была в магазине на Тверской, карточку именинника месяца мне не предоставили при покупке, купила сапоги, на дисконтную карту мне ничего не начислили, так как на сапоги была акция -10% от цены. Раньше дополнительную скидку не предоставляли на товар по акции, но сумму на карту начисляли (деньги то потрачены), для получения карты с более высокой скидкой. В общем, нужно подыскивать другой магазин, а жаль, сапоги были уже пятой парой обуви, которую я у них приобрела. Видимо, последней.

В эту субботу была в магазине 'Иль-кватро' на Комсомольском, до этого посещала магазин на Тверской, есть золотая карта. Зайдя в магазин, увидели группу смеющихся продавщиц, нас окинули безразличным взглядом, на нашу просьбу: показать нам с мужем жен. и муж. зимнюю обувь на меху, было сказано: 'они в перемешку' и, отвернувшись от нас, продолжали смеяться. Я очень жалею, что не оставила отзыв в книге жалоб, забыла совсем, но таких продавцов надо гнать в шею. Я выбросила карту и буду всем знакомым ...