ELC, сеть магазинов развивающих игрушек
отзывы сотрудников о работе в компании

Через три дня позвонили и предложили доставить товар (внимание!) с 10 утра до 20 вечера. Этой компании наплевать на своих заказчиков, они полагают, что у людей нет больше никаких дел, чем сидеть целый день в ожидании их доставки, которая, по многим отзывам, вообще часто в оговоренный день не случается. Отказалась от заказа.

Оформила заказ, на следующий день подтвердили, назначили дату доставки. В итоге - никто больше не звонил, все мои звонки не увенчались успехом, магазин ссылался на курьерскую службу, а курьерская служба отправляла меня обратно в магазин (замкнутый круг). И так целый день пинаний. После отправила 2 письма, оформила по телефону претензию. И вот, чудо! Мне перезвонили из магазина и сказали. Увы, Ваших позиций нет в наличии! По возможности, обходите стороной данный интернет-магазин.

Договорились о доставке на четверг. В четверг в 17:00 позвонили в магазин, чтобы узнать, а будет ли сегодня доставка. Оператор долго искала и в итоге сообщила, что одну позицию сняли. А дальше спросила: "А, что курьера вам не высылать?".

Перезвонили на следующий день, договорились о доставке. Я сама не смогла бы в тот день их ждать, поэтому позвонила им ( раза с 10 только дозвонилась), оставила другой контактный телефон человека, который их весь день ждал. Часам к 19:00 в назначенный день доставки позвонили в магазин, узнать, а где вообще заказ, там сказали, что заказ отменен. Но кем и по какой причине не сказали. То есть потерян целый день был из-за них. Мало того, что отменили заказ, так никто даже не предупредил об этом.

Привезли игрушку: у зайца ободран нос и краска, обозначающая рот, размазана вокруг рта. Я отказалась ее покупать, сообщила об этом курьеру, в ответ услышала, что необходимо оплатить доставку (!). Позвонила в магазин и сообщила, что мне привезли товар ненадлежащего качества. Девушка -администратор магазина подтвердила, что мне необходимо оплатить доставку товара, не смотря на то, что он ненадлежащего качества (!). Естественно платить я отказалась!