Хотелось бы что бы компания понимала, что если она хочет хороших продаж, нужно что бы сотрудники работали по графику, который им был обозначен. Не все люди железные, а руководство видимо забывает что люди работают не с цифрами, а с живыми людьми. О каком качестве обслуживания говорить, если существуют планы, которые для работника гораздо важнее. Т.е. Потеряв 10% от зп, можно потерять больше, если в очереди этим заниматься. Люди уходят с гневом, пока ты прокачиваешь человека стояв...
Если быть упертым, то выходные и нужный график можно отвоевать. Своего нужно добиваться, тем более если делаешь планы. Научился работать с людьми, т.е. На любой вопрос клиента, на любую шутку, подкол и т.д. Всегда найдешь ответ. Работаешь в команде, не потому что так сказали в УЦ, а со временем начинаешь понимать что так больше денег зарабатываешь и так безопаснее в плане краж. Если продержаться в компании больше 6 месяцев, то тебя начинают потихоньку ценить. Многие люди приходя ...